返金ポリシー
交換・返品・返金について
以下項目をご確認の上、電話・メール・問い合わせフォームよりご連絡ください。
いずれも商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。
1.不良品交換、返品について
お届けした際に破損・汚れ・故障等がございましたら早急にご連絡ください。
該当商品を着払いにて弊社にお送りいただきました後、お取り換えの手続きを迅速に行わせていただきます。
お取り換え商品が品切れの場合、返金対応になります。ご了承ください。
2.お客様のご都合による交換、返品について
- お客様のご都合による交換・返品の場合、商品に傷や汚れがなく、未開封の場合に限りお受付いたします。
- 往復分の送料をお客様にご負担いただきます。商品到着日より7日以内までのご対応となります。
- 3.返品時の清算について
- お客様のご指定された銀行口座に商品代金を振り込ませていただきます。
- お客様のご都合による返品の場合、振込手数料をお客様にご負担いただくことになります。
- 4.交換時の差額清算、または支払いについて
交換による差額清算は、お電話、又はメールにてご相談させていただきます。
お客様のご都合による交換の場合、往復分の送料、もしくは振込手数料をお客様にご負担いただくことになります。
- 連絡先・送付先
- 超宝株式会社 esthe goods navi 宛
- 〒115-0051
- 東京都北区浮間4-23-23 盛本興業ビル3F
- 電話番号 03-5918-6881
- FAX 03-5918-9788
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